Senior Area Manager, OTR, AMZL

※本ポジションの勤務地は大阪府大阪市の物流拠点です。

Senior Area Manager, On the Road (OTR) は、担当地域における新しい配送モデルを開発、管理することが求められます。また、ラストマイル（最終拠点からエンドユーザーへの物流サービス）のオペレーション・チームの一員として、お客様へのラストマイル配送に関する様々な手法を開発し、長期的な配送能力を構築していきます。

Key Job Responsibilities

• 業務提携先の配送パートナーと信頼関係を構築し、チャネルや配送拠点毎の担当エリアの配送コスト、配送キャパシティ、配送品質が、ピーク期間を含め、計画通り推移するよう、管理し、顧客体験の向上、ビジネスの拡大に貢献する。
• 担当地域での新サービス、ビジネスを実現し、新しい配送チャネルの開発、拡大に貢献する。
• 担当するプログラムにおいて、標準化されたプロセスの管理者として機能し、且つ顧客体験の擁護者として、革新的な解決策を試みることを含め、既存のプロセスを速やかに、かつ長期的に改善するよう、一貫して試みる。
• チームマネジメント（人材育成・パフォーマンス管理）

A Day in the Life

• 勤務時間：基本は9:00~18:00（フレックス制）
• 休日：土日祝（カレンダー通り）
• 出張有

About the Team

関連情報

• 所属部門:ラストマイル(AMZL)
• 職種:オペレーション / 事業企画/プランニング
• 勤務地:大阪住之江DS

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Qualifications

• 日本語ビジネスレベル
• ２名以上のチームマネジメント経験
• アカウント管理や営業経験（KPI管理や設定、プロセス改善、ベンダーマネジメント等）、もしくは物流業務管理の経験
• 英語ビジネスレベル
• オペレーション関連分野における修士号
• 4年以上の業務委託先が配送する物流業務の管理、チャネル管理の経験、配送オペレーションを理解した上での現場でのアカウント管理経験
• キャパシティ管理、配送物量計画、配送ネットワークの企画・管理、配送品質・コストの改善等を含めたパフォーマンス、数値管理の知識
• インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること

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