ASSISTENTE TECNICO INFORMATICO
Eurointerim S.p.A.- Filiale di Suzzararicerca per importante azienda multinazionale di Suzzara del settore automazioni, un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Service, per potenziamento dell'organico.
ASSISTENTE TECNICO INFORMATICO
Descrizione del lavoro:
la figura professionale ricercata, in affiancamento ai colleghi ma con autonomia crescente, arriverà ad occuparsi di attività di supporto tecnico ai clienti, sia telefonicamente che da remoto.
A formazione completa, sarà responsabile di:
- Fornire supporto telefonico per i clienti anche tamite connessione da remoto sui dispositivi automatizzati
- Monitoraggio quotidiano e gestione dei ticket, in collaborazione con i colleghi
- Contatto e coordinamento con i reparti e con l'area logistica per eventuali manutenzioni in loco
- Gestione del flusso di email di supporto tecnico semplice
Competenze richieste:
i requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:
- Titolo di studi in ambito tecnico informatico (ITIS, ITI, IPSIA...)
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Conoscenza base dei principali componenti hardware e sotfware informatici
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team
Completano il profilo: predisposizione al problem solving, curiosità e voglia di imparare, gestione delle risorse
Tipo di assunzione: iniziale assunzione a tempo determinato, con prospettiva di tempo indeterminato
Inquadramento: in accordo con la Direzione Aziendale e in base alle competenze effettivamente maturate
Disponibilità lavorativa: full time giornaliero (dalle 8.00 alle 17.00, con un'ora di pausa).