CUSTOMER SERVICE - ADDETTO/A SERVIZIO ALLA CLIENTELA

Overview

Vuoi fare la differenza e diventare un futuro leader in IKEA?

Vorresti intraprendere un percorso di crescita professionale?

Questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te!

Gi Group, prima multinazionale italiana del lavoro, per IKEA, multinazionale specializzata nella vendita di mobili e oggettistica per la casa, ricerca talenti da inserire in un percorso di crescita professionale nel ruolo di:

Addetto/Addetta servizio alla clientela

In IKEA troverai:

• Una realtà basata sui valori di semplicità, inclusione e sostenibilità e sulla forte attenzione per le proprie persone;
• Un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante;
• Formazione e percorsi di crescita professionale, grazie all’affiancamento di team esperti e all’esperienza concreta sul campo fin dal primo giorno;
• Possibilità di entrare a far parte del programma IKEAdedicato a formare i futuri leader, guidandoti versi ruoli di coordinamento e gestione.

Cosa farai:

• Ti occuperai di accogliere e supportare i clientinel loro viaggio di acquisto, ascoltando le loro esigenze e offrendo soluzioni semplici e pratiche;
• Gestirai richieste e segnalazioninel processo di post-vendita, garantendo un’esperienza positiva e fluida;
• Proporrai nuove idee e soluzioni, basandoti su analisi dati e performance per migliorare i processi operativi;
• Contribuirai all’analisi dei feedbackdei clienti e supportare le attività di fidelizzazione.

È l’opportunità giusta per te se:

• Possiedi una laurea;
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese;
• Vuoi intraprendere un percorso di crescita professionale.

Offerta per te:

• Inserimento in stage di 6 mesi finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato o in apprendistato, a seguito di valutazione positiva del percorso;
• Rimborso spese di 850€ lordi/mese;
• Mensa gratuita.

Luogo di lavoro: RIMINI

Orario di lavoro: flessibile su turni e nei week-end.

Iter di selezione: prenderai parte a un primo videocolloquio con Gi Group e potrai poi partecipare a un assessment digitale con IKEA pensato per conoscerti meglio e valutare le tue competenze.