Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere

Mansione

Conosci una lingua tra :TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamol'opportunità giusta per te!

Per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione (durata iniziale dadefinire). Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, lavoro in smartworking.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• dare supporto al cliente che fa richiesta di informazionio di risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• NECESSARIO MODEM/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto.
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

SEDE PER RITIRO PC AZIENDALE: FIUMICINO (PARCO LEONARDO)/ TARANTO

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).