Addetto/a Front Office Assistenza Tecnica

Solo per membri registrati

Medolla

EUR 25.000 - 30.000

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa ricerca per realtà multinazionale chimico-farmaceutica presente a Medolla (MO), un/a Addetto/a Front Office – assistenza tecnica.

Gestione telefonate dai clienti utilizzando gli strumenti di sistema disponibili per richieste di interventi di assistenza tecnica sul campo;
Gestione email dai clienti per richieste di interventi di assistenza tecnica sul campo;
Pianificazione e organizzazione di interventi di assistenza tecnica sul campo in collaborazione con i Supervisor e coordinando le comunicazioni verso i clienti;
Gestione dei reclami di servizio monitorando i service report;
Aggiornamento del database in conformità con le linee guida e le procedure vigenti, e predisporre i report richiesti.

Diploma di scuola superiore ed esperienza in mansioni a stretto contatto con clienti (front office/customer service).
Indispensabile la conoscenza della lingua inglese e ottime doti comunicative e relazionali.

Si offre inserimento a tempo determinato.

Orario di lavoro full-time 09:00-18:00 lunedì-venerdì.

CCNL Chimico farmaceutico – livello ed inquadramento saranno definitivi sulla base della seniority.

Full Time