Addetto/a assistenza clienti – settore commerciale

Azienda commerciale che opera nella distribuzione di beni e servizi per il mercato consumer e aziendale ricerca una figura da inserire con mansioni di assistenza clienti e gestione operativa sul territorio.

La risorsa svolge attività di contatto diretto con i clienti presenti nell’area assegnata, fornendo informazioni aggiornate sui servizi attivi e supportando la raccolta delle segnalazioni o delle richieste di aggiornamento.

Attività previste

• Gestione dei rapporti con i clienti sul territorio di competenza;
• Informazione e supporto in merito a servizi, forniture e aggiornamenti aziendali;
• Inserimento dei dati e aggiornamento delle anagrafiche tramite strumenti digitali;
• Coordinamento con il team commerciale per la pianificazione delle visite;
• Segnalazione delle richieste ai reparti di riferimento e monitoraggio delle risposte.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Precisione, autonomia e senso di responsabilità;
• Conoscenza operativa dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, tablet);
• Patente B e disponibilità a spostamenti giornalieri nell’area assegnata.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì;
• Collaborazione quotidiana con colleghi per la gestione delle attività assegnate.

Sede di lavoro

Roma est