Assistenza Gestionale

Overview

Siamo alla ricerca di un/a nuovo/a collega da inserire nel nostro Team di lavoro di Assistenza.

Chi Siamo :

Dal 1998 siamo partner delle imprese per l'innovazione e la trasformazione digitale dei processi. Il nostro gruppo è costituito da 13 aziende, 160 professionisti distribuiti in 6 sedi aziendali accomunati dalla condivisione degli stessi valori umani e professionali. Passione, lealtà, unicità, sostenibilità e cultura dell'innovazione saranno ciò che troverai ad accoglierti al tuo ingresso in azienda insieme a un brand solido e riconosciuto nel settore, competenza ed esperienza consolidata grazie a più di 1000 progetti gestiti ad oggi.

Di cosa ti occuperai :

• Sarai il primo filtro per l'individuazione dell'esigenza del cliente e la relativa assegnazione dell'attività al reparto di competenza (parte produttiva, commerciale e logistica).
• Ti occuperai di supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative all'utilizzo del Software gestionale Agilis in ambito contabile – finanziario.
• Gestirai e risolverai i ticket che vengono classificati in base all'urgenza e alla priorità.
• Fornirai supporto tecnico di primo livello, risolvendo problematiche comuni o fornendo informazioni di base sul funzionamento del software ERP.
• Registrerai accuratamente tutte le richieste all'interno del sistema di gestione dei ticket.

Cosa Stiamo Cercando :

• Preferibilmente Diploma e / o Laurea in materie economiche / scientifiche;
• Si richiede esperienza in ambito amministrativo – contabile;
• Interesse e / o conoscenza parte tecnica es : sistemi gestionali, Pacchetto Office, linguaggio SQL e Crystal Report (preferenziale ma non obbligatorio).
• Ottime capacità relazionali – richiesto contatto con il cliente;
• Gestione dell'obiezione;
• Problem Solving;
• Predisposizione al lavoro in Team ed affidabilità.

Cosa Offriamo :

• Un ambiente di lavoro dinamico e accogliente;
• Formazione continua per lo sviluppo professionale;
• Una cultura aziendale orientata al Team e alla collaborazione.

Benefici Aggiuntivi :

• Smart Working;
• Eventi sociali e attività extra lavorative per creare connessioni significative;
• Possibilità di partecipare a corsi di formazione.

Perché Dovresti Unirti a Noi :

In Omega crediamo che la crescita professionale debba essere accompagnata da relazioni umane autentiche. Oltre a lavorare su progetti stimolanti, organizziamo regolarmente eventi e attività per favorire la coesione del Team e il benessere dei nostri dipendenti. Se sei alla ricerca di un ambiente di lavoro che valorizzi la tua crescita professionale e personale, inviaci la tua candidatura ed entra a far parte della nostra squadra