Customer Account Specialist

Podium Advanced Technologies , con sede a PontSaint Martin (Aosta), è un’Azienda innovativa ed in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport e prototipi, e della mobilità elettrica.

Stiamo selezionando un Customer Account Specialist che si occuperà di supportare il dipartimento delle vendite nella gestione dei clienti acquisiti. Sulla base dell'esperienza e la tipologia di progetto, eventualmente il supporto si estenderà alla fase di acquisizione. Trasversale a questo, inoltre, è richiesto il supporto nella redazione documentale per garantire il corretto passaggio di informazioni tra gli stakeholder interni.

Responsabilità

• Collaborare con i diversi team per valutare la situazione del progetto al fine di anticipare / prevedere ed eventualmente proattivamente indirizzare il cliente con nuove richieste;
• Supporto nel collezionare preventivi interni per gestire le change request;
• Redazione dei Business Case (principalmente delle Change Request, sporadicamente è possibile venga richiesto il supporto su nuovi progetti);
• Gestione di clienti chiave, i relativi progetti (valutando tempi e modalità per introdurre change request) e le potenziali attività che ne potrebbero scaturire (cross-selling, up-selling);
• Redigere la documentazione e mantenerla aggiornata in modo da avere sempre chiaro uno status sui progetti in corso;
• Supportare sporadicamente l'attività di business development nell'acquisizione di nuove commesse, eventualmente svolgendo temporaneamente il ruolo di PMA (Program Manager Acquisition);

Requisiti

J-18808-Ljbffr