TRAVEL OPERATIONS SUPERVISOR
Overview
Towns of Italy Group è il principale gruppo italiano nel campo del turismo esperienziale. Siamo un tour operator di eccellenza presente in varie destinazioni italiane con tre divisioni: Towns of Italy, specializzato nella produzione di esperienze di qualità in tutta Italia; Florence&Arno Travel, DMC dedicata alla creazione di itinerari ed esperienze tailor-made di lusso; Dipartimento Gruppi & FIT, dedicato alla pianificazione di viaggi per gruppi e clientela individuale.
Florence&Arno Travel è alla ricerca di un/una TRAVEL OPERATIONS SUPERVISOR.
La risorsa riporterà al General Manager e si occuperà di coordinare, in collaborazione con il travel Designer manager, lo svolgimento delle attività quotidiane e la relativa operatività, assicurando il rispetto degli standard e della qualità dei prodotti e servizi offerti e contribuendo al miglioramento delle procedure interne. Supervisionerà l'operato del team, suddividendo i carichi di lavoro e mostrandosi il punto i riferimento dell'ufficio.
Luogo di lavoro: Sesto Fiorentino, Tuscany, Italy
Responsibilities
- Riportare al General Manager e coordinare le attività quotidiane in collaborazione con il Travel Designer Manager, garantendo il rispetto degli standard e la qualità dei prodotti e servizi offerti.
- Supervisionare l'operato del team, suddividendo i carichi di lavoro e fungendo da punto di riferimento dell'ufficio.
Qualifications
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Spiccate capacità di organizzazione e coordinamento di team
- Conoscenza del mercato del turismo di lusso
- Conoscenza dei principali fornitori di servizi nelle mete turistiche italiane
- Almeno 2 anni di esperienza nella mansione