Addetto/a Booking
Futura Vacanze sta cercando una figura dinamica e appassionata per entrare nel nostro team come Addetto/a Booking, con il compito di gestire e supportare i clienti nella prenotazione delle loro vacanze. Se hai un’ottima attitudine al servizio clienti e un forte interesse per il mondo del turismo, questa potrebbe essere la tua occasione per entrare in un’azienda in forte crescita!
Le Tue Principali Responsabilità
- Gestire le richieste di prenotazione, sia telefoniche che online, garantendo un servizio puntuale e professionale.
- Offrire assistenza e consulenza personalizzata ai clienti per aiutarli a scegliere le migliori soluzioni di viaggio in base alle loro esigenze.
- Inserire e monitorare le prenotazioni nel nostro sistema gestionale, assicurandoti che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate.
- Collaborare con i partner locali (hotel, villaggi, compagnie di trasporto) per garantire la disponibilità e la qualità dei servizi offerti.
- Gestire eventuali problematiche legate alle prenotazioni, risolvendo prontamente le criticità e garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Chi Cerchiamo
- Esperienza pregressa nel settore turistico, preferibilmente in ruoli di booking o customer service.
- Conoscenza delle destinazioni italiane ed estere, in particolare quelle offerte da Futura Vacanze.
- Competenza nell’utilizzo di software gestionali per prenotazioni turistiche.
- Ottime capacità comunicative, empatia e attitudine al lavoro di squadra.
- Precisione, problem-solving e forte orientamento al cliente.
- Buona conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata).
- Gradita esperienza pregressa in strutture turistiche.
Cosa Offriamo
- Un ambiente di lavoro stimolante, in un'azienda solidamente in espansione nel settore turistico.
- Formazione continua per il tuo sviluppo professionale.
- Opportunità di lavorare in un team qualificato e appassionato, con possibilità di crescita.
- Contratto stagionale con possibilità di rinnovo/inserimento.
- Sede di lavoro: Roma.
Se pensi di avere le giuste competenze e desideri metterti alla prova in un contesto unico e stimolante, inviaci la tua candidatura! Costruisci con noi la prossima estate. Al centro, sempre le persone.
Invia il tuo Curriculum Vitae con autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.lgs. 196/2003 e GDPR 679/16). L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.