Sistemista Microsoft

Responsabilità principali

• Gestione end-to-end di ticket, incident, problem e changes con particolare focus sull’ecosistema Microsoft.
• Monitoraggio continuo e ottimizzazione dell’infrastruttura IT, con interventi tempestivi su componenti Microsoft On-prem (es. Active Directory, Hyper‑V, Microsoft 365).
• Amministrazione e supporto avanzato per ambienti Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, Defender).
• Conoscenza di Linux e delle sue distribuzioni; supporto all’integrazione tra ambienti on‑prem in scenari hybrid (AD Connect, ADFS, etc.).
• Collaborazione con altri team tecnici e stakeholder aziendali per la risoluzione efficace degli incident e l’implementazione di soluzioni preventive.
• Analisi delle cause profonde di problemi ricorrenti e definizione di azioni correttive durature.
• Contributo attivo al miglioramento dei processi operativi secondo le best practice ITIL.
• Partecipazione alle attività di change management, valutando impatti tecnici e garantendo l’allineamento con le politiche di sicurezza e continuità operativa.

Competenze richieste

• Approfondita conoscenza dei sistemi operativi Windows Server (2016, 2019, 2022), incluse attività di installazione, configurazione, hardening e gestione del ciclo di vita.
• Gestione e amministrazione avanzata di Active Directory: OU, Group Policy (GPO), DNS, DHCP, replica e gestione delle identità.
• Capacità di operare in ambienti ibridi (Azure AD Connect, ADFS, sincronizzazione identità).
• Esperienza consolidata nell’amministrazione della suite Microsoft 365: Exchange Online (gestione caselle, policy, flussi di posta), Microsoft Teams (configurazione, permessi, governance), SharePoint Online e OneDrive, Intune / Endpoint Manager, Microsoft Defender for 365.
• Capacità di troubleshooting e tuning su servizi cloud in ambienti critici.
• Gestione di ambienti virtualizzati con Hyper‑V e/o VMware vSphere: provisioning VM, snapshot, template, clustering.
• Familiarità con strumenti di monitoraggio e performance management (es. Microsoft System Center, PRTG, Nagios, Zabbix o equivalenti).
• Competenze in ambito cybersecurity Microsoft: protezione degli endpoint, hardening, MFA, conditional access, audit e log.
• Esperienza nella gestione patch e aggiornamenti di sicurezza, con attenzione a contesti altamente regolamentati (es. GDPR, ISO 27001, normative sanitarie).
• Familiarità con i processi ITIL: Incident, Problem, Change e Asset Management.
• Esperienza nell’uso di piattaforme di ticketing e ITSM (es. ServiceNow, Jira Service Management, BMC Remedy).
• Capacità di gestire modifiche infrastrutturali nel rispetto delle procedure di Change Management, con focus su minimizzazione del rischio e continuità operativa.
• Soft Skills: orientamento al team working, spirito collaborativo, proattività, problem‑solving, organizzazione e pianificazione, flessibilità, curiosità e aggiornamento verso nuovi trend tecnologici.

Sede

In sede 3 giorni a settimana; Milano zona sud.

Chi siamo

TopNetwork s.P.A è un’azienda leader nel settore ICT ad alta innovazione tecnologica, collocata tra i principali player per grandi aziende e istituzioni sul territorio nazionale. Le nostre soluzioni integrano l’Intelligenza Artificiale con altre tecnologie (blockchain, Cloud, Data Science, Internet of Things) e spaziano dalla robotica ai sistemi satellitari, ai sistemi di analisi visiva, ai motori di ricerca semantica e machine learning. Una realtà stabile, riconosciuta e radicata sul mercato con 8 sedi operative aziendali in Italia e con un organico quasi 1000 dipendenti. Lo scorso anno siamo entrati nel gruppo internazionale SMART4ENGINEERING, che raccoglie realtà focalizzate in aree complementari dell’ingegneria digitale e della R&D, per consentire ai clienti di affrontare la digital transformation.

Cosa offriamo

• Possibilità di accedere a diverse piattaforme e‑learning per accrescere le competenze tecniche e quelle trasversali.
• Percorsi di accompagnamento alla certificazione.
• Retribuzioni commisurate a seniority e profilo professionale del candidato.
• Assicurazione sanitaria integrativa.
• Welfare aziendale annuale.
• Possibilità di inserirsi in una realtà in espansione, solida, affidabile, dinamica e flessibile, dove poter esprimere le proprie attitudini.
• Inserimento in un team di professionisti che si riconosce dalla disponibilità, puntualità nelle risposte, competenza, capacità di apprendere dalle lesson learned, creatività nella soluzioni.
• Correttezza e integrità: crediamo nell’etica del lavoro, quindi nella condivisione di obiettivi e in un rapporto quanto più possibile autentico con i nostri collaboratori.

Si prega di inviare il CV dettagliato con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi degli artt. 12, 13 e 14 del Regolamento EU 2016/679). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Tale annuncio è, inoltre, rivolto a tutti i facenti parte di categorie protette, legge 68/99.