IT INFRASTRUCTURE PROJECT MANAGER

Il ruolo di IT Infrastructure Project Manager richiede competenze tecniche nella gestione e supervisione delle infrastrutture IT. Il candidato ideale sarà responsabile della pianificazione, esecuzione e monitoraggio delle attività legate alle operazioni IT per garantire un servizio efficiente e continuo.

Dettagli sul cliente

L'azienda è una realtà consolidata con una struttura organizzativa di medie dimensioni. Opera a livello nazionale e internazionale, fornendo servizi di alta qualità e supportando l'innovazione tecnologica nel campo dei trasporti.

Descrizione

• Supervisionare le operations IT infrastrutturali, in modello outsourced gestendo i fornitori, mantenendo il controllo tecnico e funzionale dei servizi;
• Gestire il rapporto operativo con i fornitori esterni, verificando performance, rispetto SLA, processi ITIL e qualità delle attività;
• Coordinarsi con l'IT Vendor Manager per la gestione dei contratti e con l'Infrastructure Delivery Manager per l'allineamento su rilasci e progetti tecnici;
• Gestire i team esterni su incident management, monitoring, backup, patching, manutenzione e change operativi;
• Garantire la disponibilità e l'affidabilità delle infrastrutture (server, storage, network, cloud);
• Gestire incidenti critici, coordinare le escalation e seguire le analisi di root cause per minimizzare le problematiche ricorrenti;
• Introdurre strumenti di AI per ridurre costi e aumentare la qualità dei servizi;
• Pianificare e verificare l'esecuzione di attività preventive, di aggiornamento e di ottimizzazione;
• Coordinare il supporto di secondo/terzo livello (interno o esterno) e assicurare la documentazione tecnica aggiornata;
• Redigere report periodici su KPI, SLA e stato dei servizi operativi;
• Collaborare con team di cybersecurity per la protezione dell'infrastruttura;
• Collaborare nella realizzazione del budget infrastruttura;
• Garantire la safety delle risorse interne e dei fornitori coinvolti nel proprio ambito di attività;
• Collaborare con altri team IT per la messa in produzione di nuove soluzioni e l'evoluzione di quelle esistenti e per applicare normative e policy aziendali

Profilo del Candidato

• Comprovata esperienza pregressa nel settore IT con particolare focus in ambito infrastrutturale
• Esperienza in sistemi di Identity Management, di Asset Inventory e Software Distribution
• Esperienza come Project Manager

Offerta di lavoro

Ottima opportunità di carriera.