Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un
OPERATORE CUSTOMER SERVICE
con conoscenza eccellente della lingua tedesca.
Tipologia contrattuale: contratto di apprendistato con RAL indicativa nel range tra 18.000€ - 22.000€.
Luogo di lavoro: Milano - Duomo
Orario di lavoro: lunedì-venerdì, 9-18.
Di cosa ti occuperai?
gestione di chiamate in entrata in tedesco e Inglese;
fornire assistenza clienti di alto livello per l'acquisto di beni di lusso;
gestire l'intero ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce;
risolvere problemi con un approccio proattivo e orientato al cliente estero.
Quali requisiti stiamo cercando?
conoscenza di Tedesco e Inglese a livello C2 (mandatorio);
familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e la gestione di ordini / spedizioni;
eccellenti capacità comunicative e di problem solving;
spiccato interesse e propensione per il mondo del lusso.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito
