IT Operations Support Specialist

Overview

Siamo alla ricerca di una persona motivata da inserire nel nostro team IT come IT Operation Support Specialist. La posizione è aperta anche a profili junior: quello che cerchiamo è soprattutto voglia di imparare e crescere professionalmente.

Responsabilità

• Assistenza tecnica di primo livello su postazioni di lavoro (Windows/macOS).
• Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti e periferiche.
• Configurazione e gestione base di account Microsoft 365 (posta, Teams, OneDrive).
• Supporto agli utenti per problematiche hardware/software e attività quotidiane.
• Gestione ticket e segnalazioni con tracciamento delle attività svolte.
• Primo troubleshooting su rete locale, VPN e connettività.
• Gestione di soluzioni MDM per dispositivi aziendali.
• Affiancamento a progetti IT legati a backup e sicurezza, con possibilità di crescita verso ruoli più avanzati.

Requisiti

• Diploma o titolo equivalente.
• Conoscenza base dei sistemi operativi Windows (client e server) e macOS.
• Nozioni di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Familiarità con ambienti Microsoft 365.
• Conoscenza di strumenti RMM (preferibilmente NinjaRMM).
• Conoscenza base di firewall e principi di sicurezza perimetrale.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Dettagli operativi

• Sede di lavoro: Parma/Milano
• Orario: full time, dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio.
• Smart working: possibilità di lavoro ibrido.
• Una persona curiosa, proattiva, con forte attitudine all’apprendimento e al lavoro in team.
• Se ti riconosci in questa descrizione e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico e in crescita, inviaci la tua candidatura!