Fornirai assistenza agli utenti sugli applicativi aziendali, gestendo le segnalazioni e garantendo tempi di risposta rapidi ed efficaci.
Analizzerai e risolverai problematiche di primo e secondo livello.
Sarai il punto di riferimento per gli utenti, raccogliendo le loro segnalazioni e assicurando un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Qualifiche
Almeno 5 anni di esperienza in attività di help desk su applicazioni software.
Ottima conoscenza del Pacchetto Office.
Buona conoscenza e utilizzo di Microsoft SQL Server e del linguaggio SQL.
Conoscenza tecnica di base degli ambienti di sviluppo Microsoft: .NET, JQuery, HTML5.
Predisposizione alla relazione con il cliente.
Team SB Italia
Sarai inserito/a in un’azienda che porta un continuo cambiamento innovativo nel settore dell’informatica.
Avrai la possibilità di lavorare in un contesto dinamico e giovane.
Avrai l'opportunità di partecipare a eventi di team-building, favorendo l'interazione e la collaborazione con colleghi appartenenti a diverse Business Unit.
Sede di lavoro
Garbagnate Milanese (MI)
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)