Customer Service Supervisor

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Solo per membri registrati
Tavazzano con Villavesco
EUR 35.000 - 50.000
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6 giorni fa
Descrizione del lavoro

Customer Service Supervisor

Manpower Tavazzano con Villavesco, Lombardy, Italy

Sede: Tavazzano con Villavesco (LO)

Un/una professionista con esperienza nel coordinamento di team Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti e logistica.

  • Guidare e motivare il team di Customer Service.
  • Gestire i rapporti con i clienti chiave, garantendo un servizio rapido e di qualità.
  • Collaborare con vendite e operations per assicurare processi fluidi.
  • Monitorare performance e preparare report.
  • Risolvere problemi complessi e gestire situazioni critiche.
  • Formare il team su procedure e strumenti aggiornati.
  • Inglese e francese fluenti (parlato e scritto).
  • Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili.
  • Leadership, problem solving e orientamento al risultato.
  • Buona conoscenza di Excel e strumenti informatici.
  • Diploma o Laurea in ambito economico/linguistico.
  • Disponibilità a brevi trasferte.

Contratto: tempo indeterminato