Fiber Continuous Improvement Coordinator

Join to apply for the Fiber Continuous Improvement Coordinator role at Fastweb + Vodafone

Il 31 Dicembre 2024 Swisscom, per il tramite della propria controllata Fastweb, ha finalizzato l'acquisizione di Vodafone Italia in vista di una integrazione delle due aziende. Fastweb e Vodafone Italia da oggi lavoreranno insieme per creare un operatore convergente leader del mercato mettendo il meglio delle rispettive reti fisse e mobili e delle proprie competenze e capacità per offrire alle famiglie, alle aziende e al Paese servizi innovativi e a prezzi competitivi per continuare a promuovere la trasformazione in chiave digitale dell’Italia.

WE FEEL CLOSE #belonging

Insieme lavoriamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro informale e accogliente, in cui ogni persona possa portare il proprio contributo. Mostriamo apertura e curiosità nello sperimentare nuove soluzioni per noi e per i nostri clienti in un clima orientato alla collaborazione e al rispetto.

WE ARE SMART #flexibility

Smart working, autonomia nella gestione delle attività e lavoro per obiettivi. Mettiamo le relazioni e i risultati al centro e promuoviamo una cultura di empowerment e collaborazione puntando su fiducia e responsabilità.

WE LEARN #impact

In Fastweb + Vodafone possiamo coltivare il nostro talento. Ciascuna persona è alla guida del proprio sviluppo grazie a programmi innovativi e a percorsi professionalizzanti per costruire la propria crescita.

WE FEEL GOOD #wellbeing

In Fastweb + Vodafone le persone sono la nostra priorità. C’è una grande attenzione al benessere fisico e psicologico e al mantenimento di un sano work life balance, oltre alla disponibilità di tanti servizi utili, gratuiti e innovativi per semplificare la quotidianità e coltivare passioni e interessi.

WE ARE UNIQUE #inclusion

In Fastweb + Vodafone l’inclusione è una scelta, che rende l’ambiente positivo, dinamico e ricco di stimoli. Facciamo tesoro delle differenze perché caratterizzano noi, la nostra clientela e il mondo che ci circonda: dall’incontro delle nostre unicità nascono creatività, innovazione e crescita continua.

WE ARE SUSTAINABLE #sustainability

In Fastweb + Vodafone l’attenzione verso un futuro più sostenibile è un impegno quotidiano. Contribuiamo in modo concreto e misurabile al raggiungimento degli obiettivi globali, al benessere del pianeta e della società. Integriamo la sostenibilità nelle nostre attività di business, utilizzando energia elettrica proveniente al 100% da fonti rinnovabili e abilitando attraverso le nostre tecnologie la trasformazione ecologica e il superamento del digital divide.

WE CARE #customer

La nostra missione è conquistare nel quotidiano la fiducia e la credibilità dei nostri clienti, garantendo esperienze di valore. Il nostro impegno consiste nel realizzare servizi sempre migliori, con l’obiettivo di offrire ai clienti soluzioni che rispondano alle loro esigenze e contribuiscano a costruire un futuro migliore.

Descrizione del Ruolo

In Fastweb+Vodafone stiamo cercando un Fiber Continuous Improvement Coordinator per il Team Fiber Maintenance. Il tuo obiettivo è guidare il miglioramento continuo e l’ottimizzazione dei processi e delle performance all’interno del team che si occupa della manutenzione delle reti in fibra ottica, focalizzandosi sulla riduzione dei costi e sull’aumento della qualità del servizio (riduzione del numero di guasti e della loro durata) identificando ed eliminando le inefficienze e promuovendo una cultura del miglioramento continuo.

In un ambiente dinamico puoi metterti alla prova e incrementare le tue competenze tecniche e organizzative, collaborare con gli altri team e contribuire direttamente a rendere la rete in fibra ottica di Fastweb+Vodafone la migliore rete in Italia.

Principali attività e responsabilità

• Coordinare un gruppo di collaboratori
• Analizzare e monitorare le performance
• Studiare, anche attraverso sopralluoghi in campo, la natura e le cause delle principali instabilità ed inefficienze rilevate sulla rete
• Coordinare progetti e gruppi di lavoro (anche interfunzionali) finalizzati alla bonifica ed all’ottimizzazione della rete
• Facilitare l'adozione di nuovi processi e sistemi per supportare il cambiamento all'interno dell'organizzazione
• Studiare le soluzioni tecnologiche disponibili sul mercato per individuare quelle più utili a conferire alla rete maggiore stabilità e qualità

I Principali Interlocutori Saranno

• I colleghi che si occupano dei processi di Incident Management
• I colleghi di Network Developement
• I colleghi delle Business Unit Wholesale, B2B e B2C
• I system integrators/fornitori
• Gli enti locali (ANAS, comuni ecc.)

REQUISITI ESSENZIALI

• Laurea in discipline STEM o diploma ITS in ambito telecomunicazioni
• Solida conoscenza delle architetture di rete in fibra ottica e delle componenti della infrastruttura
• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di coordinatore di persone
• Buona conoscenza di GIS/PNI
• Forte motivazione nel raggiungere gli obiettivi personali e di gruppo
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Flessibilità e attenzione al Cliente Interno ed Esterno

ALTRE INFORMAZIONI

Preferibilmente: Milano

Modalità ibrida: Presenza + Smart Working

Full Time

Tempo Indeterminato

Siamo un luogo di lavoro inclusivo ed attento a garantire pari opportunità senza distinzione di genere, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, religione e disabilità.