Specialista gestione crediti

Benvenuti nel futuro dell’energia! La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo. Se non ti piacciono le sfide, non inviarci la tua candidatura ;)

In Octopus Energy, non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare. Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano. Per farlo, cerchiamo persone motivate, che condividano i nostri valori. Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team!

Sei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un/una Specialista nella gestione dei crediti per supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti.

Cosa farai

1. Interagire con i clienti per recupero crediti.
2. Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili.
3. Supportare i clienti in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.
4. Usare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.
5. Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito.
6. Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati, garantendo un servizio rapido ed efficiente.
7. Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente.

Di cosa hai bisogno

1. Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.
2. Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.
3. Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.
4. Attitudine al lavoro in un ambiente dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze.
5. Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di aggiornarsi sulle evoluzioni del settore.

Cos'altro ti piacerà di noi

1. Octopus Energy rappresenta una cultura unica: un'organizzazione in cui le persone imparano, prendono decisioni e costruiscono più rapidamente. Lavoriamo con autonomia, accanto a co-proprietari straordinari, su progetti innovativi. Vogliamo che il tuo duro lavoro venga premiato con vantaggi concreti!
2. Ambiente di lavoro flessibile: equilibrio tra vita lavorativa e personale, rispetto come individuo e supporto per un work-life armonioso.
3. Equity Options Scheme: puoi possedere una parte dell’azienda, con opzioni di azioni nell’intero Octopus Energy Group.
4. Cultura dell’ufficio: incontri settimanali (anche virtuali) per aggiornamenti aziendali e momenti di convivialità, come il Family Dinner del venerdì.
5. Sviluppo professionale: supportiamo la formazione, corsi, apprendimento e supporto allo studio, su misura per te.

Se non ti ritrovi completamente nella descrizione di questa posizione ma sei entusiasta di entrare nel team Octopus, ci piacerebbe sentirti! Clicca su questo link o altro link e raccontaci come pensi di poter fare la differenza.