Junior Help Desk

JUNIOR HELP DESK

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La risorsa inserita affiancherà l'IT Manager e, dopo un primo periodo di inserimento, svolgerà in autonomia le proprie attività con l'obbiettivo di garantire supporto a tutto il personale della nostra filiale italiana, coordinandosi all'occorrenza anche con la nostra casa madre in UK. Nello specifico si occuperà di :

Responsabilità

• Attività di help desk di 1° livello su applicativi e hardware utilizzati in azienda.
• Apertura di ticket di 2° livello presso la casa madre in UK.
• Configurazione, installazione e manutenzione del parco hardware (pc, stampanti, monitor, telefoni, ecc.).
• Sviluppare e / o implementare report ad hoc su richiesta della direzione.
• Supportare l'IT Manager nell'implementazione di nuove soluzioni informatiche.

Il candidato ideale possiede

• Diploma di Perito Informatico
• Buona conoscenza del linguaggio XML
• Buona conoscenza del Sistema Operativo Windows 10 e 11
• Buona conoscenza di Microsoft Office (in particolare Excel)
• Conoscenza della lingua inglese sia scritta sia parlata (livello minimo B2)
• Una breve esperienza, anche di stage, come IT Support sarà un plus.

Offerta

• Contratto di apprendistato

Sede di lavoro: Vicinanze Cerro Maggiore