Key User / Application Support

GXO Logistics, il più grande provider di Contract Logistics al mondo, sta cercando un/una Key User / Application Support per il nostro deposito di Calvenzano.

Responsabilità principali:

1. Assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamenti o richieste di parametrizzazione;
2. Supporto agli operatori del deposito per problematiche software e del gestionale di magazzino (WMS);
3. Organizzazione di interventi di manutenzione su impianti e automazione, in collaborazione con fornitori esterni;
4. Analisi delle esigenze operative e supporto tecnico ai reparti;
5. Produzione di documentazione per richieste di sviluppo e test di nuove funzionalità;
6. Gestione del rilascio di nuove funzionalità in produzione e verifica del corretto funzionamento;
7. Formazione del personale su nuove procedure e funzionalità;
8. Gestione dei ticket di bug fixing e nuove implementazioni;
9. Interfaccia con il cliente per richieste e problematiche.

Requisiti:

• Buona conoscenza di Office 365 e passione per l'IT;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo;
• Conoscenza di ambiente Windows, Networking e database MS SQL/Oracle;
• Capacità di problem solving, relazionali e disponibilità oraria;
• Automunito/a e disponibile a trasferte e lavoro nel week-end.

Preferenze:

• Diploma di Perito Informatico o Laurea in Ingegneria/Informatica;
• Esperienza con flussi logistici e sistemi di ticketing;
• Precedente esperienza HelpDesk.

Offriamo:

Un ambiente di lavoro stimolante, innovativo e orientato allo sviluppo personale. Unisciti a GXO Logistics e contribuisci a plasmare il futuro della logistica.