Addetto / a al Front Office – Supporto Clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per conto di azienda specializzata nella vendita di articoli per la casa si ricerca una risorsa da inserire presso la sede principale con mansioni di front office e supporto clienti.

La figura selezionata si occuperà dell'accoglienza dei clienti in sede, della gestione delle richieste di assistenza relative ai prodotti e delle attività di supporto amministrativo di base.

Mansioni principali

• accoglienza clienti e gestione delle richieste di assistenza al punto vendita;
• inserimento dati e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale;
• supporto nella preparazione di preventivi e documentazione informativa;
• gestione delle comunicazioni con i clienti via email e telefono;
• assistenza nelle pratiche di sostituzione o riparazione dei prodotti.

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore;
• buone doti comunicative e relazionali;
• capacità organizzative e attitudine al problem solving;
• conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook);
• predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico.

Offerta

• contratto di apprendistato professionalizzante, della durata di 12 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato;
• formazione retribuita iniziale interna;
• orario di lavoro full time : dal lunedì al venerdì, fascia 9 : 00–18 : 00.