Front Office Manager - Sheraton Parco de' Medici

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Vuoi guidare il cuore pulsante dell'ospitalità in una delle strutture più iconiche di Roma?
Sheraton Parco de' Medici Roma è alla ricerca di un/una Front Office Manager capace di trasformare ogni arrivo in un'esperienza memorabile. La ricerca ha carattere d'urgenza.

Responsabilità

• Sarai il/la leader del Front Office: Reception, Concierge, Guest Relations e Night Team.
• Accoglierai i nostri ospiti con il sorriso, assicurando un servizio impeccabile in ogni momento.
• Formerai, motiverai e guiderai il team, creando un ambiente di lavoro positivo e inclusivo.
• Collaborerai con tutti i reparti per garantire un flusso operativo perfetto e una guest experience d'eccellenza.
• Ti occuperai di KPI, budget, strategie di upselling e standard qualitativi Marriott.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni in Front Office o Guest Relations in hotel 4*/5*, meglio se internazionali.
• Capacità di leadership e organizzazione, con attitudine al problem solving.
• Ottimo italiano e inglese; altre lingue saranno un plus.
• Conoscenza dei principali PMS (Opera/Fidelio) e dimestichezza con strumenti digitali.
• Passione per l'ospitalità, energia e voglia di crescere in un contesto internazionale.

Cosa offriamo

• L'opportunità di far parte del gruppo Marriott International, con percorsi di formazione e crescita globale.
• Un ambiente multiculturale, dinamico e orientato alle persone.
• Pacchetto competitivo e benefit aziendali.
• La possibilità di lasciare il segno nella guest experience di migliaia di ospiti da tutto il mondo.
• Possibilità di stabilizzazione stabile in struttura.

Se hai l'energia, la passione e la visione per guidare il Front Office di Sheraton Roma Parco de' Medici, inviaci il tuo CV aggiornato.

Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Customer Service