Toyota Customer Advisor

CHI È IL CUSTOMER ADVISOR TOYOTA

Esperto di prodotto TOYOTA che accompagna il cliente durante tutto il percorso di acquisto dall’accoglienza fino alla consegna del veicolo, individuando le soluzioni di mobilità più adatte alle esigenze dell’acquirente.

È la prima figura di contatto per i clienti all’interno delle nostre Concessionarie Ferri Auto Toyota.

PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’

Accoglienza: accogliere i Clienti, guidandoli nell’esplorazione della gamma di prodotti TOYOTA presenti in Showroom.

Esplorazione dei bisogni: mettere in condizione i Clienti di esprimere liberamente i propri desideri per identificare i bisogni di mobilità.

Test drive

Configurazione prodotto: dare vita, attraverso gli strumenti messi a disposizione, al veicolo richiesto ed identificato dal Cliente.

Consegna: gestire il processo di consegna del veicolo, fornendo tutte le caratteristiche tecniche, garantendo così la massima soddisfazione del Cliente.

ASPETTI DISTINTIVI

• passione per il mondo Automotive, in particolare per il brand TOYOTA;
• eccellenti doti comunicative, relazionali e persuasive;
• passione per le nuove tecnologie;
• orientamento alla soddisfazione del cliente;

propensione ad instaurare un rapporto umano con i clienti.

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Disponibilità : dal lunedi al sabato