Tecnico aftersales

Descrizione generale

Il tecnico aftersales è una figura operativa altamente specializzata che si occupA della manutenzione, riparazione e supporto tecnico dei sistemi elettrici installati a bordo delle navi. Questo ruolo è fondamentale per garantire l'efficienzza operativa dei sistemi, la soddisfazione del cliente e rispettovo degli standard di sicurezza e qualità.

ResponsabilitA

1. 1) Manutenzione e riparazione : esegue interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi elettrici di bordo, come quadri elettrici, sistemi di automazione, generatori e cablaggi. Diagnostica e risolve guasti o malfunzionamenti, garantendo il ripristino rapido delle operazioni. Sostituisce o ripara componenti elettrici danneggiati, utilizzando strumenti e attrezzature specifiche.
2. 2) Supporto tecnico : fornisce assistenza tecnica ai clienti, sia in loco che da remoto, per risolvere problematiche relative ai sistemi elettrici. Collabora con il team di progettazione o ingegneria per affrontare problemi complessi o identificare soluzioni innovative. Redige rapporti tecnici dettagliati dopo ogni intervento, documentando le azioni intraprese e i risultati ottenuti.
3. 3) Installazione e collaudo : supporta l'installazione e la messa in servizio di nuovi sistemi elettrici a bordo nave. Esegue test funzionali e verifiche di conformità per garantire che i sistemi rispettino le specifiche tecniche e normative.
4. 4) Formazione e consulenza : istruisce il personale di bordo sull'uso corretto e sulla manutenzione dei sistemi elettrici. Fornisce raccomandazioni per migliorare l'efficienza e la durata dei sistemi installati.
5. 5) Conformità a standard e sicurezza : garantisce che tutti gli interventi siano eseguiti in conformità con le normative internazionali e le politiche aziendali di sicurezza. Rispetta le procedure di sicurezza durante il lavoro in ambienti navali complessi.

Requisiti

1. 1) Diploma tecnico o laurea in ingegneria elettrica, elettronica o discipline affini.
2. 2) Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente nel settore navale o industriale.
3. 3) Disponibilità a viaggiare frequentemente per interventi tecnici in cantiere o a bordo nave.
4. 4) Capacità di lavorare in ambienti complessi e a bordo di navi operative.

Hard skills

1. 1) Conoscenza lingua inglese
2. 2) Conoscenza pacchetto Office (Powerpoint, Outlook, Word, Excel)
3. 3) Conoscenza di componentistica elettrica / navale
4. 4) Conoscenza impianti elettrici navali e di automazione
5. 5) Principi di preventivazione

Soft skills

1. 1) Gestione e soluzione dei conflitti
2. 2) Gioco di squadra / spirito di squadra
3. 3) Partnership
4. 4) Comunicazione interpersonale
5. 5) Gestione del tempo
6. 6) Attenzione al dettaglio
7. 7) Problem solving
8. 8) Flessibilità
9. 9) Efficienza / orientamento alla riduzione dei costi