Responsabile CRM

Cerchiamo una persona organizzata, precisa e comunicativa che segua la gestione delle spedizioni di vino, del CRM e delle attività legate all’e-commerce e alla relazione con i clienti.

Cosa farai

• Gestire ordini e spedizioni post-vendita (collaboriamo con Mailboxes Etc.)
• Emettere fatture e aggiornare i dati sul nostro CRM (Zoho CRM)
• Coordinarti con Mailboxes etc. per organizzare la logistica di spedizione
• Customer Service
• Gestire l’e-commerce e curare le comunicazioni ai clienti
• Contattare clienti esistenti per stimolare riacquisti e mantenere relazioni solide
• Creare newsletter e campagne di email marketing
• Supportare la gestione degli abbonamenti ai nostri Wine Clubs

Cosa cerchiamo

• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
• Esperienza o spiccata attitudine alla vendita e relazione con il cliente
• Buone capacità organizzative e digitali
• Esperienza, anche minima, in spedizioni, logistica o amministrazione
• Interesse o esperienza in web marketing o gestione CRM (gradita)
• Spirito di collaborazione e flessibilità

Offriamo

• Contratto part-time (circa 20 ore settimanali)
• Formazione interna su CRM, e-commerce e comunicazione digitale
• Ambiente dinamico legato al mondo del vino

Se hai voglia di entrare in un piccolo team dove contano voglia di crescita e iniziative, mandaci la tua candidatura.