JUNIOR OPERATIONS & CUSTOMER CARE SPECIALIST

Overview

Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di un JUNIOR OPERATIONS & CUSTOMER CARE SPECIALIST per azienda italiana leader nel settore delle soluzioni tecnologiche per la gestione delle IROPs, l'assistenza ai passeggeri e la gestione degli equipaggi. In questa posizione, farai parte di un team giovane e dinamico e il tuo obiettivo sarà quello di supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto, fornendo assistenza alle compagnie aeree in caso di situazioni impreviste come cancellazioni, ritardi e deviazioni dei voli. Sarai anche responsabile dell'organizzazione e gestione dei fornitori per garantire un servizio efficiente.

Responsibilities

• Supporto operativo nell'organizzazione, gestione e follow-up delle attivita IROP (cancellazioni di voli, ritardi e deviazioni).
• Organizzazione e gestione della linea fornitori per la corretta ed efficiente organizzazione dei servizi richiesti.

Requirements

• Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Gradita conoscenza di una terza lingua.
• Capacita di problem solving e lavoro di squadra.

Orario di lavoro

3 turni in quanto il centro di controllo operativo è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tutto l'anno. Orari: 00-8:30, 07:30-16:00, 15:30-00:00.

Disponibilità oraria: Disp. Turni con notte.

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy

Other Roles

• Impiegato/a Back Office e Gestione Pratiche – Ufficio Operativo
• Impiegato/a Ufficio Amministrativo - Settore logistica e distribuzione
• Addetto/a all’Accettazione – Studio di Consulenza del Lavoro
• ADDETTA/O CONTABILITA' E GESTIONE PERSONALE (ID-97841)