Stage - Junior Sales - Customer Service

Sidi sport – via dei Rizzi 2/A 31010 Maser (TV)

In Sidi, stiamo cercando un ragazzo/ragazza per un’opportunità di stage di 6 mesi da inserire nel Team Sales, con particolare focus sulla funzione Customer Service. Nel tuo lavoro ti piacerebbe avere a che fare con le relazioni con i clienti e la risoluzione di problemi operativi legati al mondo vendite. Potresti essere la persona giusta per noi!

Responsabilità:

• Assistenza Clienti: Collabora con il team Customer Service per gestire le richieste e le domande dei clienti attraverso vari canali di comunicazione, garantendo un servizio di alta qualità.
• Risoluzione Problemi: Identifica e risolve prontamente i problemi dei clienti, fornendo soluzioni adeguate per assicurare la loro completa soddisfazione.
• Monitoraggio delle Richieste: Traccia le richieste dei clienti, assicurandoti che ogni richiesta venga elaborata tempestivamente e seguendo gli ordini in ogni fase.
• Collaborazione con gli altri Dipartimenti: Lavora a stretto contatto con altri dipartimenti per risolvere i problemi dei clienti e migliorare costantemente i processi di customer service.
• Feedback dei Clienti: Raccogli e analizza il feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento e proporre soluzioni per ottimizzare l’esperienza complessiva del cliente.

Qualifiche:

• Studente o neolaureato in discipline economiche.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e familiarità con i principali social media.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di adattamento a un ambiente dinamico.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Formazione: Possibilità di apprendere le migliori pratiche nel campo del customer service.
• Esperienza Pratica: Opportunità di acquisire esperienza nel settore e lavorare a stretto contatto con i membri del nostro team.
• Ambiente Collaborativo: Lavora in un ambiente stimolante e collaborativo con la possibilità di contribuire attivamente alle iniziative aziendali.

Benefici:

Offriamo rimborso spese, orario di lavoro flessibile, un ambiente di lavoro sportivo e dinamico e una spettacolare vista sui colli asolani.

Se sei pronto/a a metterti alla prova in un ambiente dinamico e contribuire al successo del nostro marchio, non perdere l’opportunità di far parte del nostro team!