Impiegato/a Back Office Commerciale – Customer Care

Impiegato/a Back Office Commerciale / Customer Care

Tecnafood Srl, azienda consolidata nella distribuzione B2B di attrezzature, articoli monouso e soluzioni professionali per il settore alimentare (ristorazione, industria alimentare, lavorazione carni, pulizia e igiene), ricerca un/una Impiegato/a Back Office Commerciale / Customer Care per il mercato italiano.

Responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti pre e post vendita
• Inserire, monitorare e aggiornare ordini e anagrafiche
• Fornire consulenza sui prodotti e servizi offerti
• Supportare la risoluzione di problematiche legate agli ordini e alle vendite
• Svolgere attività di cross‑selling e up‑selling
• Contribuire al miglioramento dei processi del back office commerciale

Il/la candidato/a ideale presenta le seguenti caratteristiche:

• Diploma (titolo minimo richiesto)
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e all’ascolto attivo
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
• Capacità di utilizzo di software gestionali (considerato un plus)
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi (considerata un plus)
• Provenienza dal settore commerciale/distribuzione (plus)
• Conoscenza della lingua inglese (titolo preferenziale)

Completano il profilo: precisione, spirito di squadra, proattività, orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni efficaci e durature.

• Contratto full time dal lunedì al venerdì presso la sede di Bomporto (MO)
• Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, con finalità di stabilizzazione
• Percorso di formazione continua
• Incentivi legati ai risultati
• Reali possibilità di crescita professionale
• Retribuzione e inquadramento commisurati all’esperienza

Sede di lavoro: Bomporto (MO)

Gli interessati ambosessi (L. 903/77) possono candidarsi inviando CV aggiornato, recapito telefonico e lettera di presentazione, autorizzando il trattamento dei dati personali.