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Impiegato/a Customer Service | Addetto/a all'assistenza clienti
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Solo per membri registrati
Frosinone
EUR 30.000 - 50.000
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5 giorni fa
Descrizione del lavoro
Impiegato/a Customer Service | Addetto/a all\'assistenza clienti
Azienda operante nella distribuzione di attrezzature per il relax personale seleziona una risorsa da inserire all\'interno del reparto assistenza clienti e gestione documentale.
La figura selezionata avrà il compito di gestire e aggiornare le anagrafiche clienti, supportare le attività di post-vendita e fornire assistenza per la gestione di ordini e documentazione tecnica.
Mansioni previste:
- Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale
- Inserimento e gestione degli ordini ricevuti tramite email o canali interni
- Compilazione di schede tecniche e documentazione di accompagnamento per la fornitura di attrezzature per il relax
- Gestione delle segnalazioni relative a malfunzionamenti, resi o richieste di chiarimenti post-vendita
- Supporto al reparto tecnico e commerciale nella raccolta di dati e nella predisposizione della modulistica
- Organizzazione delle comunicazioni con clienti, fornitori e team interni.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con particolare focus sul contatto con la clientela
- Dimestichezza con l’utilizzo del PC, dei principali software gestionali e del pacchetto Office
- Precisione, autonomia e puntualità, con un forte senso di responsabilità.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con prorogabile
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30
- Ambiente strutturato con affiancamento operativo
- Buoni pasto giornalieri
- Strumenti digitali forniti dall’azienda.
Sede di lavoro: Frosinone