Operations Director - Pulizie e Portierato

Operations Director - Pulizie e Portierato

Join to apply for the Operations Director - Pulizie e Portierato role at Gruppo Fervo.

RECLEAN, partner del Gruppo Fervo, nasce nel 2016 con l’obiettivo di offrire servizi soft di Facility Management alle aziende. L’azienda opera principalmente nei seguenti ambiti: pulizia e sanificazione di ambienti civili e industriali, servizi di reception e centralino, facchinaggio e servizio postale, portierato e guardiania. Con sede operativa a Nova Milanese (MB), RECLEAN fornisce i propri servizi a clienti pubblici e privati su tutto il territorio nazionale.

Responsabilità

• Definire, implementare e monitorare le strategie operative aziendali
• Tradurre la strategia aziendale in piani operativi concreti
• Monitorare KPI, budget e risultati operativi
• Programmare e coordinare le attività operative, organizzando i processi in modo efficiente e ottimale
• Monitorare e controllare l’avanzamento delle commesse, effettuando visite in cantiere e presso i clienti e aggiornando, se necessario, i cronoprogrammi
• Valutare e gestire i rischi, sia in fase di pianificazione sia durante l’avanzamento dei lavori
• Gestire gli aspetti economico‑amministrativi delle commesse, con il supporto del personale operativo a riporto diretto
• Supportare e sensibilizzare i Supervisor nell’acquisizione di nuove commesse presso i clienti di portafoglio
• Affiancare i Supervisor nella definizione dei costi per l’elaborazione delle offerte più complesse, quando gestite internamente all’area operativa
• Collaborare con i Supervisor nella gestione dei reclami più rilevanti da parte dei clienti e intervenire direttamente nei casi di particolare criticità
• Intervenire sugli appalti in situazioni rilevanti (es. reclami importanti o criticità operative)
• Gestire i rapporti sindacali in fase di passaggi di appalto
• Collaborare con l’Ufficio Ingegneria dell’Offerta e con la Divisione Commerciale nella valutazione delle offerte di new business e di portafoglio

Requisiti

• Comprovata esperienza nella gestione del personale
• Solida conoscenza dei Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro (CCNL) applicati al settore Facility Management
• Esperienza nel confronto con le organizzazioni sindacali, in particolare nella gestione di passaggi di appalto e relazioni industriali
• Ottima capacità di gestione dei budget di commessa
• Elevato standing professionale e spiccate doti relazionali e negoziali
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Esperienza pluriennale maturata nel settore Facility Management (soft services B2B e/o B2P)

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato, full time
• Pacchetto retributivo: RAL commisurata all’esperienza, auto aziendale ad uso promiscuo, buoni pasto e retribuzione variabile legata al raggiungimento degli obiettivi

Seniority level

• Director

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Facilities Services