Tecnico di supporto IT - Junior

Tecnico IT Support ? Service Desk 1° Livello

Si occupa di supporto tecnico di primo livello su hardware, software e rete, gestendo la maggior parte delle richieste in autonomia.

Responsabilità

Gestire le richieste dei clienti, tenere traccia di tutte le attività nel sistema aziendale e supportare gli utenti alla risoluzione delle problematiche tecniche.

• Esperienza nell'attività di help desk e supporto agli utenti da remoto;
• Esperienza nella gestione complessiva di problematiche hardware / software lato utente
• Installazione e configurazione delle postazioni di lavoro in ambiente Linux (Ubuntu) e windows
• Installazione e configurazione di stampanti di rete
• Necessarie buone basi di networking per gestire problematiche di primo livello sull'infrastruttura di rete (Switch, Access Point, Router, VLAN, VPN…)
• E' gradita conoscenza del linguaggio routerOS (Mikrotik)

Posizione

Sesto San Giovanni, Lombardy, Italy