Account manager Tecnico

Cerchiamo un / una Account Manager motivato / a e orientato / a al risultato, con competenze tecniche e commerciali, che sappia ascoltare i bisogni del cliente e trasformarli in soluzioni su misura. La figura si occuperà della gestione delle vendite e del supporto tecnico nella fase di proposta, in stretta collaborazione con il team di progettazione e produzione.

Sede aziendale: Ostuni (BR) – Area territoriale in cui è richiesta la mobilità: Puglia

Principali responsabilità e attività

• Gestire i rapporti con i clienti, assicurando la loro soddisfazione e fidelizzazione.
• Sviluppo del business: identificare e attuare opportunità e strategie di vendita mirate a incrementare il valore delle transazioni con i clienti esistenti.
• Analizzare i bisogni del cliente e proporre soluzioni tecniche adeguate (scaffalature, soppalchi, strutture architettoniche).
• Collaborare con l’ufficio tecnico per l’elaborazione di offerte complesse e layout personalizzati.
• Negoziare offerte e chiudere trattative commerciali, garantendo margini e soddisfazione del cliente.
• Partecipare a fiere, eventi e attività promozionali di settore.
• Monitorare e analizzare le performance di vendita e i feedback dei clienti.
• Risolvere i problemi e gestire eventuali reclami dei clienti.
• Redigere report regolari sulle attività svolte e sui risultati raggiunti.

Requisiti richiesti

• Disponibilità alla mobilità geografica
• Preferibile titolo di studio : tecnico (ITIS, geometra) o laurea (ingegneria, architettura)
• Esperienza pregressa in ruoli commerciali in ambito industriale, preferibilmente nel settore logistica, scaffalature, edilizia metallica o arredo tecnico.
• Capacità di lettura e comprensione di disegni tecnici e planimetrie
• Capacità di analizzare dati di vendita, report di mercato e feedback dei clienti per supportare decisioni strategiche.
• Competenza nelle tecniche di negoziazione e chiusura delle vendite.
• Competenza nello sviluppare e realizzare presentazioni efficaci, sia in presenza che online.
• Competenze organizzative, per massimizzare la produttività e rispondere tempestivamente alle esigenze dei clienti.
• Conoscenza dei principi finanziari di base per discutere di prezzi, sconti e condizioni di vendita.

Competenze trasversali

• Capacità di comunicare chiaramente e in modo convincente, sia oralmente che per iscritto, per interagire efficacemente con clienti e colleghi.
• Capacità di costruire e mantenere relazioni di fiducia e di lungo termine con i clienti e i colleghi.
• Capacità di problem solving, per risolvere i problemi in modo creativo ed efficace, soprattutto in situazioni complesse o impreviste.
• Capacità di ascolto attivo, essenziale per comprendere veramente le esigenze dei clienti.
• Curiosità e motivazione nell’aggiornamento professionale e nella crescita personale.