Addetto/a al Centralino – Servizi al Privato

Introduzione

Azienda commerciale operante nel settore dei servizi rivolti a privati e famiglie ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al Centralino, a supporto delle attività di contatto e assistenza alla clientela.

Mansioni

• Gestione del centralino telefonico e smistamento delle chiamate ai referenti competenti;
• Fornitura di informazioni di base sui servizi offerti;
• Gestione delle richieste telefoniche e supporto alla clientela;
• Prenotazione e organizzazione degli appuntamenti;
• Inserimento e aggiornamento dei dati clienti e delle richieste su gestionale;
• Supporto alle attività di back office e archiviazione documentale;
• Collaborazione con il team amministrativo e operativo per le comunicazioni interne.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente;
• Utilizzo dei principali strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office);
• Precisione, affidabilità e riservatezza;
• Capacità di organizzare le attività quotidiane in autonomia.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi;
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Affiancamento iniziale e formazione operativa.

Sede di lavoro

Catania