Impiegato/a Assistenza Clienti – Area Vendite

Overview

Per conto di azienda operante nel settore commerciale si ricerca un/una Impiegato/a Assistenza Clienti – Area Vendite da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti nelle fasi pre e post-vendita, assicurando un servizio puntuale, efficace e in linea con gli standard aziendali.

Mansioni

• Gestione delle chiamate e delle e-mail dei clienti, fornendo assistenza commerciale
• Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini di vendita nel gestionale aziendale
• Supporto alla rete commerciale nella gestione delle offerte e dei preventivi
• Coordinamento con i reparti logistica e amministrazione per le spedizioni e la fatturazione
• Gestione e aggiornamento dell’anagrafica clienti
• Risoluzione di eventuali problematiche post-vendita in collaborazione con il team tecnico

Requisiti

• Diploma o laurea a indirizzo economico, linguistico o gestionale
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e all’ascolto del cliente
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP)
• Gradita conoscenza base della lingua inglese
• Esperienza, anche breve, in attività di back office commerciale o customer care

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione
• Orario full time, dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)