Sales Support Specialist

Descrizione lavoro:

SALES OPERATIONS SPECIALIST

Stiamo cercando un/una Sales Operations Specialist che supporti la rete vendita e post-vendita attraverso attività di reporting, analisi e coordinamento operativo. La risorsa contribuirà a garantire l’efficienza dei processi commerciali e di assistenza, fornendo supporto a concessionari, officine e clienti finali, in linea con le strategie aziendali.

Responsabilità principali

• Implementazione, gestione e miglioramento del modello di servizio.
• Predisposizione e aggiornamento dei report di monitoraggio delle performance della rete diretta e indiretta.
• Supporto nelle attività di analisi finanziaria, budgeting e revisione delle performance economiche.
• Gestione delle utenze e dei sistemi collegati, con attività di monitoraggio e supporto agli utenti.
• Elaborazione ed invio di dati e report ufficiali verso clienti e stakeholder.
• Coordinamento operativo e follow-up su attività di assistenza e post-vendita.
• Presidio delle comunicazioni con la rete concessionari, garantendo tempestività ed efficienza.
• Redazione e distribuzione periodica di report a supporto del management e della forza vendita.

Requisiti

• Laurea in discipline economiche, gestionali o affini.
• Esperienza in ruoli di sales support, business analyst o service operations.
• Ottima conoscenza di Excel e strumenti di reportistica; gradita esperienza con sistemi gestionali (es. SISCO).
• Spiccate capacità organizzative, problem solving e gestione di più attività contemporaneamente.
• Precisione, orientamento ai risultati e attenzione al dettaglio.
• Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team e a contatto con la rete commerciale.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto dinamico e strutturato.
• Opportunità di crescita professionale e di confronto con diversi stakeholder aziendali.
• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato all’innovazione.

Sede di lavoro: Carugate (MI) con possibilità di effettuare trasferte c/o concessionari/altre sedi sul territorio italiano.