Addetta/o alla reception e alla segreteria

Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Ivrea e Catania) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

Posizione

Twy ricerca, per la sede di Milano, una figura di addetta/o alla reception e segreteria che svolgerà attività di accoglienza, comunicazioni e supporto amministrativo all'interno dell'Azienda.

Il ruolo richiede un'eccellente capacità di comunicazione, organizzazione ed un atteggiamento professionale per garantire un funzionamento efficiente e cordiale della reception e delle operazioni del reparto.

Attività principali

• Accoglienza e Gestione Clienti
• Accogliere i visitatori e i clienti con cortesia e professionalità
• Registrare e annunciare i visitatori al personale appropriato
• Rispondere e gestire i contatti in entrata
• Fornire informazioni di base ai visitatori ed ai Clienti riguardanti l'azienda
• Supporto Amministrativo
• Gestire la corrispondenza in entrata e in uscita, inclusi email, lettere e pacchi
• Organizzare e mantenere aggiornati gli archivi aziendali, sia elettronici che cartacei
• Preparare documenti, report e presentazioni su richiesta del personale aziendale
• Gestire l'approvvigionamento e l'inventario delle forniture per ufficio
• Pianificazione
• Pianificare e organizzare appuntamenti, riunioni e trasferte
• Supportare l'organizzazione di eventi aziendali e attività di team building
• Gestione Operativa
• Assicurarsi che la reception e le aree comuni siano sempre in ordine e presentabili
• Monitorare e gestire i sistemi di sicurezza, come il controllo degli accessi dei visitatori
• Supportare nelle richieste di manutenzione e nei rapporti con i fornitori di servizi

Orario: dal lunedì al venerdì 9.00-18.00 in presenza

Requisiti

• Diploma o Laurea;
• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 5 anni;
• Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali;
• Conoscenza degli strumenti informatici e dei programmi di office (conoscenza avanzata di Excel);
• Eccellenti capacità organizzative ed attenzione ai dettagli;
• Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare in modo sia autonomo che in team;
• Attitudine positiva e capacità di problem solving;
• Riservatezza.

Altre informazioni

Contratto tempo determinato, CCNL Commercio (ral commisurata all'esperienza), Full Time;

Concreta possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato;

Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;

Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;

Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).

Sede di lavoro

Twy srl

Viale Edoardo Jenner 55

Milano