Impiegato/a Centralino Telefonico – Settore Logistica e Trasporti

Azienda attiva nel settore logistico e dei trasporti ricerca una figura da inserire nel ruolo di Operatore/Operatrice Telefonico/a all’interno del proprio team commerciale e di assistenza clienti.

La risorsa si occuperà di assistenza clienti telefonica, gestione contratti, acquisizione e fidelizzazione del portafoglio clienti nel settore logistico.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita con clienti e partner;
• Fornire assistenza e informazioni sui servizi logistici e di trasporto;
• Acquisire nuovi clienti e sviluppare il portafoglio clienti esistente;
• Aggiornare e gestire i contratti e le pratiche dei clienti;
• Fidelizzare la clientela, curando il rapporto e supportando le esigenze operative.

Requisiti richiesti

• Conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine alla vendita e alla gestione del cliente;
• Disponibilità a partecipare a corsi di formazione e aggiornamento;
• Predisposizione al lavoro in team e orientamento al risultato.

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile;
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì (09:00-13:00 / 14:00-18:00);
• Incentivi legati all’acquisizione di nuovi clienti;
• Formazione continua e supporto per lo sviluppo professionale.