Addetto/a Assistenza Clienti – Supporto nella Scelta dei Prodotti

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per il miglioramento del comfort domestico ricerca una risorsa da inserire nell’area Assistenza Clienti, con compiti legati al supporto informativo e all’orientamento del cliente nella scelta del prodotto più adatto alle proprie esigenze.

La figura rappresenta un punto di riferimento per gli utenti, gestendo richieste, fornendo informazioni chiare e accompagnando il cliente all’interno del percorso decisionale.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative
• Ascolto delle esigenze e supporto nella valutazione delle soluzioni disponibili
• Presentazione delle caratteristiche dei prodotti e orientamento verso l’opzione più idonea
• Distribuzione di materiale informativo e aggiornamento delle schede cliente
• Collaborazione con il team interno per garantire continuità e chiarezza nelle informazioni fornite

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Disponibilità, cortesia e approccio orientato al cliente
• Attitudine al lavoro in squadra
• Interesse a svolgere attività di assistenza e supporto informativo
• Precisione e buona capacità di organizzazione

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi
• Orario full-time, con disponibilità a eventuali turnazioni
• Inserimento in un ambiente collaborativo con affiancamento iniziale