Reservation & Event Supervisor - Hotel 4 Stelle

Chi siamo

Siamo proprietari e gestori di tre hotel : Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna, Savhotel Mantegna Padova, recentemente acquisito. Vogliamo crescere e creare un gruppo alberghiero d'eccellenza in Italia, rimanendo fedeli al nostro modello di business, che si fonda sulla ricerca dell'eccellenza nella gestione, nel servizio e nel prodotto e sull'applicazione di un modello commerciale basato su strategie di vendita caratterizzate da flessibilità e velocità di azione. Per garantire la massima soddisfazione del cliente, investiamo sulle nostre strutture, tutte di nostra proprietà, e sui nostri collaboratori, promuovendo la loro crescita, formazione, welfare, spirito di squadra e senso di appartenenza.

Il ruolo

Siamo alla ricerca di un / a Reservation & Event Supervisor per il Savhotel Mantegna Padova, con comprovata esperienza in Strutture alberghiere 4 e 5 stelle con sale meeting e servizi di banchettistica. Questa figura riporterà direttamente alla Reservation & Events Manager e al General Manager dell'hotel. La struttura, con le sue 190 camere, 8 sale meeting polifunzionali, ristorante e terrazza panoramica per eventi, è un hotel di riferimento a Padova , competitivo in ogni segmento di mercato.

Responsabilità

• Gestire e supervisionare le offerte e la contrattualistica di vendita per i vari segmenti di mercato (Fiere, Congressi, Internal meeting, Business e Leisure Group), in tutta la fase di negoziazione;
• Gestire le richieste di eventi da parte di clienti Corporate, Individuali, Agenzie e Tour Operator;
• Pianificare e coordinare con gli altri reparti della struttura, lo svolgimento degli eventi in Hotel (meeting aziendali, conferenze, congressi ed eventi di carattere incentive);
• Relazionarsi con il Cliente in loco, garantendo la piena soddisfazione per i servizi erogati dal Hotel;

Requisiti

• Esperienza comprovata di almeno 3 anni in ruoli similari, preferibilmente in strutture di medio-alto livello di categoria 4 e 5 stelle.
• Conoscenza dei principali software alberghieri (PMS)
• Conoscenza scritta e parlata della lingua inglese (Livello B2)
• Spiccata capacità di negoziazione
• Conoscenza del revenue management
• Capacità di analizzare dati di occupazione, tariffe e trend di mercato

Soft skills

• Precisione ed affidabilità
• Ottime doti comunicative, relazionali e commerciali
• Orientamento al Cliente e alla customer satisfaction
• Capacità di problem solving
• Leadership
• Time management
• Capacità di lavorare in squadra e di interfacciarsi con i diversi reparti dell'hotel
• Forte orientamento al risultato e predisposizione a lavorare per obiettivi

Cosa offriamo

• Stipendio in funzione dell'esperienza maturata
• Bonus legato ai risultati individuali e aziendali
• Pacchetto welfare
• Corsi di formazione e attività di team building

L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903 / 77 e L. 125 / 91) e a persone di qualsiasi età e nazionalità (D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03).

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Retribuzione : €807,19 - €2.174,77 al mese

Benefit :

• Mensa aziendale

Esperienza :

• reservation agent : 1 anno (Preferenziale)