Addetto/a Servizio Clienti
La nostra realtà, con sede a Terni, opera nel settore dei servizi al cliente distinguendosi per professionalità e attenzione alle esigenze dei propri partner. Collaboriamo con aziende di diversi settori, garantendo un supporto costante e personalizzato. Il nostro team è composto da professionisti motivati, che lavorano in un ambiente dinamico e orientato alla soddisfazione del cliente.
Descrizione dell'annuncio
Per la nostra sede di Terni, cerchiamo un/a Addetto/a al Servizio Clienti che si occupi di gestire le richieste dei clienti con cortesia e professionalità. La posizione prevede un contratto a tempo indeterminato e un percorso di inserimento con affiancamento iniziale. Cerchiamo una persona empatica, con ottime capacità comunicative e orientata alla risoluzione dei problemi.
Attività da svolgere
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
- Risolutione di problematiche relative ai servizi offerti.
- Registrazione delle interazioni nel sistema gestionale.
- Fornire informazioni sui prodotti/servizi aziendali.
- Collaborazione con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza di base degli strumenti informatici (PC, email ).
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico.
Offerta di lavoro
- Contratto: Tempo indeterminato.
- Orario: 9:00-13:00 / 14:00-18:00, dal lunedì al venerdì.
- Inserimento: Affiancamento iniziale per apprendere le dinamiche aziendali.
- Stipendio: Lordo mensile tra 1.300 e 1.500 euro, in base all’esperienza.
- Luogo di lavoro: Terni.