Uptime Manager – Gestione Flotte & Officina Mobile
Uptime Manager – Gestione Flotte & Officina Mobile
Stracciari S.p.A., realtà storica nel settore automotive e punto di riferimento per i servizi alle aziende, ricerca un/una Uptime Manager: una figura dinamica, relazionale e orientata alla mobilità del futuro.
L’Uptime Manager sarà il punto di contatto tra azienda cliente, concessionaria e officina mobile, con l’obiettivo di ridurre i fermi tecnici e migliorare la continuità operativa dei veicoli aziendali attraverso l’ecosistema “Stracciari per le Aziende”, che integra Telematica, Assistenza Mobile e Consulenza Service.
Il ruolo opera in stretta collaborazione con i reparti Service e Vendite, che forniscono supporto tecnico e commerciale, e si avvale inoltre del supporto della Casa Madre e dell’Area Manager di brand, per il raggiungimento degli obiettivi di acquisizione nuovi clienti e di rafforzamento della service loyalty.
Responsabilità principali
- Promuovere il servizio “Stracciari per le Aziende”, comunicandone i vantaggi in termini di gestione predittiva, continuità operativa e riduzione dei tempi di fermo.
- Gestire e sviluppare il parco clienti, fidelizzando le aziende già attive e individuando nuove opportunità commerciali in collaborazione con il team Vendite.
- Lavorare in sinergia con il reparto Service e il Consulente Service per garantire un servizio rapido, efficiente e coerente con gli standard del brand.
- Coordinarsi con la Casa Madre per l’allineamento su strategie, obiettivi e strumenti telematici di monitoraggio.
- Contribuire al consolidamento della service loyalty, assicurando un’esperienza cliente fluida e integrata tra vendita, assistenza e telematica.
Requisiti richiesti
- Esperienza nel settore automotive, flotte aziendali o servizi post-vendita.
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Attitudine analitica e interesse verso le tecnologie digitali e la telematica.
- Mentalità orientata al raggiungimento di obiettivi commerciali e di fidelizzazione.
- Capacità di lavorare in team interfunzionali (Service, Vendite, Amministrazione).
- Patente B e disponibilità a brevi spostamenti sul territorio.
- Inserimento in un gruppo solido e innovativo, con una visione orientata alla mobilità connessa e sostenibile.
- Formazione continua su fleet management, telematica e assistenza mobile.
- Vettura aziendale, rimborso carburante e pedaggi.
- Collaborazione diretta con la Casa Madre e reali opportunità di crescita professionale.
- Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato.
- Un ruolo chiave nello sviluppo del progetto “Stracciari per le Aziende” e nella fidelizzazione delle aziende clienti.
Missione del ruolo
Rendere la gestione della flotta aziendale più semplice, predittiva e continua, contribuendo alla crescita del parco clienti e al consolidamento della service loyalty, in sinergia con i reparti Service e Vendite, il Consulente Service e la Casa Madre.
L’offerta è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77 e L.125/91).