Application Operation Specialist

📣 Application Operation Specialist – Telco / Media | Milano (ibrido) RAL MAX 45K

Siamo alla ricerca di un Application Operation Specialist da inserire nel team IT Revenue Management di una realtà strutturata e dinamica del settore Telco / Media .

La persona selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione operativa e coordinamento delle soluzioni informatiche a supporto dei processi di business, lavorando a stretto contatto con i team IT e Business.

🎯 Responsabilità principali

• Gestire le attività operative e applicative legate ai sistemi di Revenue Management (Commissioning, Fraud, Voucher Management, Revenue Assurance, Channel Portal).
• Coordinare e monitorare il corretto funzionamento delle piattaforme, garantendo il rispetto di scadenze e priorità operative.
• Agire come punto di contatto tra IT e Business , supportando la definizione e l’evoluzione dei processi.
• Pianificare le attività del team (anche con risorse offshore) e supervisionare il rilascio di nuove versioni o fix applicativi.
• Analizzare e risolvere problematiche funzionali e tecniche, assicurando qualità, continuità del servizio e rispetto di KPI / SLA.
• Collaborare con i referenti tecnici e di progetto per individuare miglioramenti e ottimizzare le performance dei sistemi.

🧩 Requisiti

• Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di Application Operations / Application Management / IT Operations .
• Background tecnico con solide basi in processi IT e infrastrutturali.
• Conoscenza dei processi Telco e / o Media .
• Gradita familiarità con piattaforme come Ampper, Money Map, Fraud View, VMS o sistemi custom analoghi .
• Capacità di coordinamento, pianificazione attività e gestione delle priorità .
• Ottime doti di problem solving, comunicazione e teamwork.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Laurea in Ingegneria Informatica, Telecomunicazioni, Gestionale o discipline affini.

⚙️ Cosa offriamo

• Contesto strutturato e tecnologicamente avanzato in ambito Telco / Media.
• Contratto a tempo indeterminato .
• RAL fino a 45.000 € + ticket restaurant da 7 € / giorno .
• Modalità ibrida : 12 giorni di lavoro da remoto al mese.
• Sede : Milano
• Orario flessibile in ingresso (8 : 00–10 : 00) e approccio orientato agli obiettivi, non al “cartellino”.
• Team collaborativo di circa 15 persone, suddiviso per filoni di competenza.

🚀 Perché unirsi al team

Avrai la possibilità di operare in un ambiente stimolante e orientato ai risultati, dove tecnologia e business collaborano per ottimizzare processi strategici a livello enterprise.

Un ruolo ideale per chi desidera mettere a frutto le proprie competenze operative e di coordinamento in un contesto che valorizza autonomia e responsabilità.

Se puo` essere di tuo interesse candidati o manda una mail ad alessiot@eligo.co.uk !