Addetto / a Punto Informativo – Servizi Tecnici e Manutenzione

Overview

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda commerciale operante nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata per impianti termici, climatizzazione e caldaie, ricerca una figura da inserire in qualità di Addetto / a Punto Informativo presso postazione dedicata all’interno della sede aziendale o in spazi esterni autorizzati.

La risorsa avrà il compito di fornire supporto informativo ai clienti, registrare le richieste ricevute e facilitare il contatto con il reparto tecnico.

Responsabilità

• Accoglienza dei clienti presso il punto informativo
• Raccolta delle richieste di assistenza tecnica e registrazione nel gestionale
• Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e modalità di intervento
• Gestione di modulistica, appuntamenti e trasmissione dati al reparto tecnico
• Monitoraggio delle richieste in corso e aggiornamento delle comunicazioni

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Familiarità con gli strumenti informatici di base (Office, email, data entry)
• Attitudine al contatto con il pubblico e capacità di gestione ordinata delle attività
• Precisione nella registrazione delle informazioni

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Affiancamento operativo per l’apprendimento delle procedure e dei sistemi aziendali
• Postazione attrezzata e strumenti digitali forniti dall’azienda