Helpdesk It

Stiamo selezionando un Addetto Help Desk di Primo Livello da inserire in stage retribuito.

La risorsa si occuperà di :

• Assistenza tecnica
• on-site
• remota
• Installazione e configurazione di PC, stampanti, smartphone, reti LAN / Wi‑Fi
• Supporto di base su Windows
• Microsoft 365
• Diagnosi di problemi hardware / software e gestione richieste di assistenza

È previsto affiancamento continuo e un percorso di crescita fino a diventare tecnico autonomo.

Requisiti

• Conoscenze di base in ambito informatico (hardware, software, reti)
• Capacità di installare e configurare postazioni di lavoro e dispositivi
• Precisione, affidabilità e disponibilità a interventi presso clienti
• Buona presenza e comportamento professionale
• Ottima padronanza della lingua italiana (parlata e scritta)
• Dialettica chiara, educata e orientata al cliente

Costituiscono un vantaggio :

• Conoscenze su sistemi Linux
• Competenze in reti LAN / Wi‑Fi
• Esperienza pregressa, anche minima, in assistenza informatica o help desk

Soft Skills richieste

• Apprendimento rapido e adattabilità
• Comunicazione efficace e buone capacità relazionali
• Problem solving
• Gestione delle priorità e organizzazione
• Capacità analitiche
• Autonomia e spirito di squadra
• Conoscenza base di inglese tecnico scritto e parlato

Cosa offriamo

Stage retribuito, con possibilità di stabilizzazione

• Formazione diretta con tecnico esperto
• Percorso di crescita professionale nel settore IT
• Ambiente di lavoro serio, collaborativo e informale

Full time

dal lunedì al venerdì (orari definiti in colloquio)