Addetto/a al Desk
Posizione: Addetto/a al Desk
Luogo: Perugia
Descrizione dell’azienda: Azienda strutturata e in espansione, operante nel settore retail specializzato in ottica e oculistica, è alla ricerca di un/a Addetto/a al Desk da inserire presso uno dei propri punti vendita. La figura sarà il primo punto di contatto con il cliente e avrà un ruolo chiave nell’accoglienza, nella gestione degli appuntamenti e nel supporto alle attività amministrative del negozio.
Obiettivo del ruolo
L’Addetto/a al Desk rappresenta l’immagine dell’azienda all’interno del punto vendita. È responsabile dell’accoglienza dei clienti, della gestione delle agende per visite oculistiche e consulenze ottiche, nonché del supporto alle attività organizzative e amministrative quotidiane. La figura contribuirà a garantire un’esperienza cliente fluida, professionale e orientata alla qualità del servizio.
Principali mansioni
- Accoglienza clienti e gestione del primo contatto in negozio
- Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con oculisti e ottici
- Gestione delle telefonate, email e richieste informative
- Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e clinici nel gestionale
- Supporto alla vendita e alla consulenza, in coordinamento con il team ottico
- Gestione della cassa e delle operazioni di pagamento
- Archiviazione documentale e supporto alle attività amministrative del punto vendita
- Collaborazione con il team per garantire ordine, efficienza e qualità del servizio
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
- Ottime capacità di comunicazione e problem-solving
- Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione
- Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli
- Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti
- Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività
Offerta contrattuale:
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
- Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali
- Retribuzione competitiva, commisurata alle competenze del candidato/a
- Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e professionale, con possibilità di crescita
- Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità