Responsabile Accoglienza Clienti

Assistente al Front Office

Siamo alla ricerca di un professionista dinamico e orientato al servizio per supportare il nostro team del front office. L'obiettivo principale sarà quello di assicurare ai nostri ospiti una permanenza in linea con gli standard qualitativi della nostra azienda.

• Ricezione degli ospiti e gestione delle loro richieste;
• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante la permanenza nell'albergo;
• Gestione dei documenti relativi alle prenotazioni, ai pagamenti e alle reclami;
• Collaborazione con i colleghi del team del front office per garantire una buona organizzazione e efficienza dell'operazione.

• Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese scritta e parlata;
• Ottime capacità di pianificazione e organizzazione;
• Capacità di lavorare in team;
• Buone capacità di ascolto e comunicazione;

• Esercizio di un ruolo importante all'interno della nostra struttura;
• Vitto e alloggio;
• Award aziendale.