BACK OFFICE CUSTOMER

Overview

Per importante realtà dell'Alto Adige, siamo alla ricerca di un/a BACK OFFICE CUSTOMER. La persona selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, elaborare ordini, risolvere problematiche e garantire un flusso di comunicazione efficace tra il nostro team e i clienti di lingua tedesca.

Responsabilità

• Gestione delle richieste dei clienti via email e telefono in lingua tedesca;
• Elaborazione ordini e aggiornamento dei sistemi informativi;
• Risoluzione di problematiche e assistenza pre e post-vendita;
• Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente;
• Redazione di report e documentazione relativa alle attività quotidiane;
• Gradita conoscenza della lingua tedesca;
• Esperienza pregressa in ruoli di back office o customer service (preferibile);
• Ottime doti comunicative e organizzative;
• Conoscenza approfondita di SAP;
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente;
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali;
• Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità;

Sede di lavoro

Laives

Contratto

A tempo indeterminato

Orario di lavoro

Full-time dal lunedì al venerdì

Il livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati a seconda delle competenze ed esperienze maturate dal/la candidato/a prescelto/a.

Scopri altre posizioni lavorative sul nostro sito www.cercasi.org