Junior Help Desk I Livello

La divisione Digital & Technologies di Adecco Group ricerca per Azienda IT di servizi informatici specializzata nella gestione di infrastrutture IT

Junior Help Desk I Livello

La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di primo livello, diagnostica e manutenzione su infrastrutture IT dei clienti. Il ruolo prevede affiancamento iniziale e formazione tecnica continua.

Responsabilità

• Gestione ticket tramite sistema Autotask
• Monitoraggio Reti e Triage degli incidenti
• Interventi su PC, Rete, Server e Applicativi Software
• Supporto su Microsoft 365 e altri servizi cloud

Requisiti

• Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni)
• Esperienza di stage significativa oppure corso post-diploma in ambito sistemistico
• Buona conoscenza Windows Client e Server, Basi di Linux, Basi di Networking e Strumenti di supporto remoto
• Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office e LibreOffice
• Buone capacità relazionali e disponibilità all'apprendimento
• Gradite certificazioni (es. Microsoft 365 Fundamentals, CompTIA A+)
• Completano il profilo: buone capacità di problem solving, tenacia e risolutezza

Contratto: assunzione diretta in azienda con contratto di apprendistato / tempo indeterminato in base all'effettiva esperienza della risorsa

Retribuzione: RAL 20-23k, premi di produzione, auto a uso aziendale e contributo benzina nei giorni di lavoro in sede diversa dalla provincia di residenza

Sedi di lavoro: Forlì e Ravenna. Trasferte occasionali.