Impiegato/a centralino telefonico - Settore Servizi Commerciali

Impiegato/a centralino telefonico - Settore Servizi Commerciali

Per conto di azienda attiva nel settore alimentare seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività di gestione delle chiamate e supporto informativo.

La figura fornisce supporto telefonico ai clienti, occupandosi di ordini, consegne e informazioni sui prodotti alimentari distribuiti dall’azienda.

Responsabilità

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti
• Fornire informazioni su disponibilità, ordini e modalità di consegna dei prodotti
• Supporto nella registrazione e gestione delle richieste amministrative e operative
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati al gestionale
• Raccolta di feedback per il miglioramento del servizio clienti

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (Excel, Outlook, gestionali)
• Attitudine al lavoro di squadra e affidabilità

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi (e proroga)
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Inserimento con affiancamento iniziale e formazione retribuita
• Ambiente strutturato con possibilità di crescita professionale

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