Country Manager

Overview

À propos de nous. Pionieristica e distintiva, Arlettie affascina il pubblico con le sue esclusive vendite private da oltre 20 anni. Creando eventi eccezionali, Arlettie si è affermata come leader europeo sia in showroom che online. I nostri spazi a Parigi, Londra, New York e Milano ospitano nomi rinomati del lusso, che trasformano settimanalmente gli showroom per presentare prestigiose case di moda, brand di gioielleria, pelletteria e accessori. Recentemente ha ampliato la sua rete di showroom con il lancio di un e-shop, con il quale Arlettie intende portare le gioie dello shopping 2.0 a un pubblico più ampio. Con una base di clienti che supera i 300.000 membri, Arlettie cura un calendario di vendite esclusive, offrendo alla sua comunità un\'esperienza di shopping unica.

Mission

In qualità di Country Manager - Italia, sarai responsabile del reclutamento, della supervisione e della gestione dei team di Back Office e Floor di Arlettie Milano. Sarai, inoltre, coinvolto nello sviluppo commerciale e nella gestione finanziaria della nostra filiale Arlettie Milano.

In qualità di vero e proprio ambasciatore di Arlettie, le responsabilità includono:

Supervisione dell’evento: Con il supporto di Account Managers dedicati e il tuo Retail team:

• Assicurare l\'esecuzione impeccabile di ogni evento (Dalla consegna dell\'offerta alla gestione degli articoli rimanenti, mantenendo una qualità impeccabile dell\'inventario, il rispetto di elevati standard di merchandising e la gestione dell\'affluenza dei clienti)
• Costruire e mantenere le relazioni e la soddisfazione del marchio.
• Monitoraggio dei KPI per ogni evento.
• Implementare e monitorare i processi e gli standard di vendita al dettaglio del gruppo.
• Supervisionare le operazioni dello showroom e garantire la perfetta presentazione del nostro spazio:
• Monitoraggio del cantiere.
• Miglioramento dello showroom.
• Gestione dei rapporti con i fornitori di servizi esterni.
• Supervisione della manutenzione dello showroom.

Sviluppo Commerciale

• Gestione del team di Business Development in coordinamento con il team di Business Development, del gruppo, a Parigi e con i Dirigenti di Arlettie.
• Partecipazione attiva alle prospettive strategiche.
• Negoziazione con i futuri partner fino alla firma del contratto di servizio.
• Contribuire attivamente alla costruzione e all\'ottimizzazione del nostro calendario di vendita degli eventi.

Supervisione Del Team Marketing e Membership (3 Persone)

• Definizione strategica dei piani d\'azione del CRM.
• Supervisione dell\'implementazione operativa e della gestione dei dati.
• Ottimizzazione degli strumenti di marketing in collaborazione con il nostro dipartimento IT.
• Monitoraggio dello sviluppo degli abbonamenti per i membri e i VIP.

Guidare La Gestione Dell’azienda

• Elaborazione delle previsioni del budget annuale in collaborazione con la Direzione.
• Monitoraggio del budget realizzato durante l\'anno.
• Confronto del P&L per ogni vendita rispetto al budget previsto.
• Riconciliare i dati e i risultati a fine anno.
• Fornire relazioni periodiche ai Dirigenti di Arlettie e al dipartimento finanziario.

Gestione Delle Risorse Umane

• Gestione del responsabile delle Risorse Umane.
• Monitoraggio delle spese rispetto al budget per ogni evento.
• Gestione dell’integrazione dei nuovi collaboratori del back-office.
• Partecipare attivamente all’elaborazione dell’organigramma perfetto (e dunque al reclutamento).

Questo elenco di funzioni non è esaustivo.

Profil

Proveniente da una prestigiosa scuola di economia, deve avere un minimo di 7 anni di esperienza professionale nel settore della vendita al dettaglio e nella gestione di un team.

Hard Skills

• Mentalità imprenditoriale.
• Conoscenza approfondita del settore della moda e del lusso, sensibilità al prodotto.
• Esperienza negli acquisti.
• Esperienza comprovata nella vendita al dettaglio.
• Esperienza confermata nel rapporto con i clienti B2B.
• Conoscenza e pratica del retail.
• Esperienza nella gestione delle urgenze specifiche di un evento.
• Gestione di un account operativo.
• Parlare correntemente Italiano, Francese e/o Inglese.

Soft Skills

• Autonomia, agilità imprenditoriale, capacità di anticipare e fare proposte.
• Capacità di Leadership.
• Estremamente rigoroso, esigente e meticoloso in ogni dettaglio.
• Buone capacità relazionali a tutti i livelli.
• Mentalità orientata ai risultati.
• Resistenza e buona capacità di sopportare lo stress.
• Carismatico, amichevole, attento e collaborativo.
• Capacità di motivare i Team.

Si prega di inviare la propria candidatura esclusivamente in lingua Inglese e/o Francese.

Référence de l\'offre : qbgbn9vuwb